CLAW — Crisis Management Exercise с командой CERT
CLAW — Crisis Management Exercise с командой CERT
Антикризисное управление — это процесс, при котором организация имеет дело с разрушительным и неожиданным событием, которое угрожает нанести ущерб организации или ее заинтересованным сторонам.
Среди CSIRT команды было проведено упражнение по антикризисному управлению.
Упражнение является своеобразным экзаменом или же «учебной тревогой», в котором можно найти слабые стороны в моменты кризиса, а так же которое может помочь в создании плана по преодалению кризиса.
Перед упражнением по антикризисному управлению были поставлены следующие цели:
- Определите, насколько хорошо организован процесс выявления и выявления инцидента.
- Четко определить роли и обязанности команды.
- Проверить критическое мышление участников команды.
- Проверьте стрессоустойчивость команды.
- Проверьте «запасные» варианты решения проблем.
- Сотрудничество.
В упражнении участвовали сотрудники RENAM, а так же сотрудники Больницы Скорой Помощи.
Упражнение по антикризисному управлению прошло успешно. Анализ упражнения вывед слабые и сильные стороны в команде.
В дальнейшем для антикризисного управления будут проведены следующие действия:
- Будет проведено еще несколько подобных учений, но с другими участниками и другими проектами.
- Коммуникационный процесс во время кризиса будет лучше отлажен. Каждый сотрудник должен четко знать, с кем ему следует связаться в той или иной ситуации во время кризиса.
- Создать план антикризисного управления.
